Bestillingsvilkår

Puttimunn AS
Sist oppdatert: Februar 2026

Her finner du våre bestillingsvilkår for catering, kurs og arrangementer.
Vi ønsker å være forutsigbare, fleksible og ryddige – slik at både du og vi får en god opplevelse fra første kontakt til ferdig levert arrangement.

1. Bestilling av catering

Bestilling gjøres via e‑post, telefon eller kontaktskjema på nettsiden. En bestilling regnes som bekreftet når du har mottatt en skriftlig bekreftelse fra oss.

Bestillingsfrist:

  • Normalt minst 3–5 dager før levering
  • Store bestillinger (50+ personer) anbefales bestilt tidligere

Ved travle perioder (mai, konfirmasjonstid, jul etc.) kan frister være lenger.

2. Endringer i bestilling

Vi gjør alltid vårt beste for å være fleksible, men ber om at endringer skjer så tidlig som mulig.

  • Endringer kan gjøres kostnadsfritt frem til 3 dager før levering.
  • Endringer senere enn dette håndteres etter kapasitet og råvaretilgang.

3. Avbestilling

Våre avbestillingsregler er som følger:

  • 7 dager før: Gratis avbestilling
  • 3–6 dager før: 50% av avtalt pris
  • 0–2 dager før: 100% av avtalt pris

Dette er fordi råvarer ofte er kjøpt inn og produksjon/tidsbruk er satt av spesielt til din ordre.

4. Kurs (pizzakurs og pastakurs)

Påmelding regnes som bindende når du mottar skriftlig bekreftelse.

Avbestilling:

  • 7 dager før: Gratis avbestilling
  • 3–6 dager før: 50% av kursavgiften
  • Under 72 timer: 100% av kursavgiften

Flytting av kurs: Kan avtales inntil 5 dager før kursstart dersom vi har ledig kapasitet.

5. Arrangement i vårt lokale

For selskaper, Afternoon Tea og andre arrangementer (ca. 40 gjester):

  • 14 dager før: Gratis avbestilling
  • 7–13 dager før: 50% av avtalt pris
  • Under 7 dager: 100% av avtalt pris

6. Betaling

Betaling skjer vanligvis ved:

  • Faktura (privat/firma)
  • Kortbetaling ved henting
  • Betaling på stedet ved arrangement

Faktura har 10 dagers betalingsfrist med mindre annet er avtalt.

7. Allergi og tilrettelegging

Allergiinformasjon må oppgis så tidlig som mulig, og senest 3 dager før levering. Vi gjør alltid vårt beste for å tilrettelegge, men kan aldri garantere helt allergenfri mat da kjøkkenet vårt håndterer flere typer allergener.

8. Levering og henting

Levering og henting avtales ved bestilling. Eventuelle forsinkelser varsles umiddelbart. Vi setter pris på at du er tilgjengelig på telefon ved levering.

9. Kundeansvar

Kunden er ansvarlig for at oppgitte leveringsadresser, tidspunkter og kontaktopplysninger er riktige.

10. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om bestillingsvilkår eller ønsker å gjøre endringer?

Puttimunn AS
Torggata 21
2317 Hamar
Telefon: +47 957 33 830
E‑post: kontakt@puttimunn.no